第1条（適用）
- 本規約は、ユーザーと運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 運営者が本サービス上で掲載する個別の規定・ガイドライン・FAQ等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別の規定との間に齟齬がある場合、個別の規定が優先します。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、視能訓練士国家試験の学習支援を目的としたWebアプリケーションです。
- 過去問題・解説・AIコーチによる学習提案・学習記録・ノート・ブックマーク等の機能を提供します。
- 運営者は、本サービスの内容を予告なく変更・追加・廃止することがあります。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、運営者の定める方法によって利用登録を申請するものとします。
- 運営者は、登録申請者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
- 虚偽の情報を提供した場合
- 過去に本規約違反等で登録を抹消されたことがある場合
- その他、運営者が登録を不適切と判断した場合
第4条（アカウント・パスワードの管理）
- ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を管理するものとします。
- アカウントの第三者への譲渡・貸与・共有は禁止します。
- ユーザーによるアカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によってユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負いません。ただし、運営者に責任が認められる場合の責任範囲は、第11条第3項に従います。
第5条（料金・支払い）
- 本サービスには、無料プランと有料プランがあります。料金・支払方法・更新条件等は本サービス上で表示するとおりとします。
- 有料プランには、1アカウントにつき1回に限り初回14日間無料トライアルがあります。ユーザーが無料期間中にキャンセルしなかった場合、決済代行業者（Stripe）を通じて、15日目に申込み時点で指定した支払方法から決済されます。プラン変更または再購入時に無料トライアルは再付与されません。
- 有料プランの利用期間中に解約しても、利用期間の途中での日割り返金は原則として行いません（第6条の返金規定を除く）。
第6条（合格サポート保証・返金）
- 運営者は、有料プランの利用者に対し、以下の安心制度を提供します。
- 合格サポート保証：受験年度に国試対策パックを利用したユーザーが当該年度の視能訓練士国家試験に不合格となった場合、合格発表から30日以内に申請することで、翌年度の利用料を免除します。
- 7日返金保証：有料プラン購入から7日以内かつ実質未使用（10問以下）の場合、申請により全額返金します。
- 合格サポート保証の対象は、国試対策パックを購入し、申請時点で直近3ヶ月に20日以上の学習実績があるユーザーに限ります。
- 返金・延長の申請方法および可否判定は、運営者が本サービス内またはメールで通知する手順に従うものとします。
第7条（国試対策パックの利用期限）
- 国試対策パック（受験年度プラン）は、ユーザーが購入時に指定した受験年度に基づき、当該年度の3月31日をもって利用期限を迎えます。
- 有料プランは、無料トライアル後に1回のみ決済される固定期間型です。利用期限を過ぎた後の自動更新や延長課金は行われません。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 運営者または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉等を侵害する行為
- 本サービスの問題文・解説・コンテンツを無断で複製・転載・販売・配布する行為
- アカウントを第三者に譲渡・貸与・共有する行為
- 不正アクセス・リバースエンジニアリング・自動化ツールによるアクセス等の行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第9条（知的財産権）
- 本サービスに含まれるテキスト・画像・解説・AIコーチの分析結果等のコンテンツ（過去問の問題文・選択肢・正答などの公開情報を除く）に関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
- ユーザーは、私的利用の範囲を超えて、本サービスのコンテンツを複製・転載・販売・配布してはなりません。
第10条（サービスの停止・変更）
運営者は、システムの保守・障害・天災・その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。これによりユーザーに損害が生じた場合であっても、運営者は責任を負いません。ただし、運営者に責任が認められる場合の責任範囲は、第11条第3項に従います。
第11条（免責事項）
- 本サービスは、視能訓練士国家試験の合格を保証するものではありません。提供する情報・分析結果は学習の参考であり、最終的な学習方針・受験判断はユーザーの責任において行うものとします。
- 運営者は、本サービスの内容の正確性・完全性・有用性等について保証しません。
- 運営者の故意または過失によってユーザーに損害が生じた場合、運営者は、当該損害の発生時点から過去6ヶ月間にユーザーが本サービスに支払った利用料金の総額を上限として賠償責任を負います。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合は、この上限を適用しません。
第12条（退会・アカウント削除）
- ユーザーは、運営者の定める方法により、いつでも退会することができます。
- 退会後も、ユーザーの学習履歴・ノート等のデータは無期限で保存されますが、有料機能（解説・AI分析等）の利用はできなくなります。
- 運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合等に、事前通知なくアカウントを停止または削除することがあります。
第13条（規約の変更）
運営者は、法令上認められる範囲で、本規約を変更することがあります。変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により、効力発生日までにユーザーへ周知します。変更後の規約は、周知した効力発生日から適用されます。
第14条（準拠法・管轄）
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは info@ortace.jp までご連絡ください。
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